Gizlilik Politikası

Kisenet (Bundan sonra "Kisenet Girişimi" veya "Platform" olarak anılacaktır) olarak, dijital platformlarımızı kullanan işletmelerin, son kullanıcıların ve ziyaretçilerimizin gizlilik haklarına saygı duyuyor ve kişisel bilgilerin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz tarafından toplanan bilgilerin türlerini, bunların nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler ve Yöntemleri

Kisenet altyapısını ve servislerini (Yönetim paneli, dijital çözümler vb.) kullanırken aşağıdaki veriler dijital ortamda toplanmaktadır:

• Hesap ve Kayıt Bilgileri: Platformumuza kayıt olurken veya yönetim panellerini kullanırken kendi rızanızla girdiğiniz ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası ve işletme detayları.
• Log ve Sistem Verileri: Güvenliği sağlamak ve yazılımsal optimizasyonlar yapabilmek amacıyla; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, platforma giriş-çıkış zamanlarınız ve ziyaret ettiğiniz sayfalar sistem tarafından otomatik olarak kaydedilir.
• Çerezler (Cookies): Platform içi kullanıcı deneyimini artırmak, oturumunuzu açık tutmak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla tarayıcı tabanlı çerezler kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve gizlilik sınırları dahilinde kullanılır:

• Kisenet ekosistemindeki hizmetlerin (Yönetim panelleri, dijital ve QR altyapılar vb.) sorunsuz çalışmasını sağlamak,
• Kullanıcılara ve üye işletmelere teknik destek sunmak, sistemsel bildirimleri iletmek ve teknik aksaklıkları çözmek,
• Yetkisiz erişimleri, siber saldırıları, suistimalleri ve olası dolandırıcılık faaliyetlerini tespit edip engellemek,
• Platform performansını analiz ederek kullanıcı deneyimini daha kararlı ve akıcı hale getirmek.

3. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz, modern güvenlik standartlarına uygun şekilde şifrelenmiş sunucularda (SSL sertifikalı güvenli katmanlar altında) barındırılmaktadır. Şifreleriniz veri tabanımızda geriye dönüştürülemeyecek algoritmalarla (Hash formatında) saklanır; bu sayede platform yöneticileri dahil hiç kimse şifrelerinize erişemez. Bilgileriniz, hizmet verdiğimiz sürece ve yasal olarak tutulması zorunlu olan süre sınırları dahilinde saklanır.

4. Bilgilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Kisenet, kullanıcılarına ait verileri hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü şahıslara veya kurumlara satmaz, kiralamaz ve paylaşmaz. Bilgileriniz, yalnızca ve sadece şu durumlarda paylaşılabilir:

• Altyapı, sunucu (Hosting/Cloud) ve güvenlik hizmeti aldığımız güvenilir teknoloji iş ortaklarımızla teknik zorunluluklar dahilinde,
• Yasal bir soruşturma, mahkeme kararı veya resmi makamlarca kanunlar çerçevesinde talep edilmesi durumunda hukuki zorunluluk gereği.

5. Çerez (Cookie) Yönetimi

Platformumuzun işlevselliğini korumak adına zorunlu çerezler aktif olarak kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Ancak çerezlerin tamamen kapatılması durumunda, Kisenet yönetim panelleri ve bazı kullanıcı oturum süreçleri düzgün çalışmayabilir.

6. Politika Güncellemeleri

Kisenet Girişimi, gelişen dijital süreçler ve yasal mevzuatlar çerçevesinde bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemiz üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcılarımızın politikayı belirli aralıklarla gözden geçirmesi önerilir.